手把手帶你設定CTM廣告

開始投放

如何設定CTM廣告?

階段 1:設定行銷活動

  1. 前往 Facebook廣告管理員 後,點擊〔建立〕新增一個行銷活動。
  2. 設定行銷活動 選擇〔競價〕為購買類型,選擇〔發送訊息〕為行銷活動目標,並點擊〔繼續〕。
  3. 設定名稱及花費 設定行銷活動名稱及行銷活動花費上限後,點擊〔繼續〕。

階段 2:設定廣告組合

  1. 訊息目的地 設定廣告組合名稱後,選擇〔Messenger 發訊廣告〕作為訊息目的地。
  2. 預算和排程 依照你的需求設定預算和排程。
  3. 廣告受眾 依照你的需求設定目標受眾。
  4. 版位 建議選擇〔手動版位〕,並移除〔Instagram 動態消息〕。雖然 CTM 廣告也可以在 Instagram 上操作,但使用者體驗較差,當然,你也可以先試試看再決定!

階段 3:設定廣告

  1. 設定身分 設定廣告名稱後,選擇你的聊天機器人所連結的粉專作為身分。
  2. 格式、廣告創意 選擇你需要的廣告格式,可以是單張、多張圖片或影片,上傳素材後,編輯文字、標題與說明。
  3. 訊息範本 選擇〔建立新範本〕,並選擇〔開始對話〕,再點擊〔編輯〕開始設定訊息範本。
  4. 文字問候語 這是從廣告導入 Messenger 之後,用戶收到的第一句話,輸入你想與他溝通的內容。建議使用一個小問題開啟對話,並提供兩個選項給用戶點選。這是因為:來到私訊的用戶必須先做出第一個互動行為,例如點擊按鈕,才會成為你的訂閱戶!
  5. 顧客的動作 將系統預設的選項〔常見問題〕,改為〔快速回覆〕。
  6. 快速回覆按鈕設定 依照你的需求,新增快速回覆數量,並設定快速回覆顯示文字。
  7. 設定與 Bot 連線 點開〔自動回覆〕下拉選單,選擇〔與 Bot 連線〕後,點擊〔儲存並完成〕。

階段 4:CHATISFY 後台設定

  1. 接著,前往 CHATISFY 機器人後台的『自動回應』,建立兩個方塊分別作為方才兩個〔快速回覆按鈕〕引導到的下一個對話流程。
  2. 最後,前往 CHATISFY 機器人後台的『關鍵字』,把〔快速回覆顯示文字〕設定為關鍵字,並呼叫出相對應的方塊。
  3. 回到 Facebook 廣告管理員點擊〔以 Messenger 預覽〕,就可以在 Messenger 對話框預覽用戶點擊廣告後會收到的訊息囉!