หน้าจอใช้งานง่าย
ศูนย์จัดการข้อความที่ใช้งานสะดวกที่สุด บอกลาความยุ่งยาก
4 สุดยอดฟังก์ชัน
เพิ่มความสัมพันธ์กับชุมชนอย่างมีประสิทธิภาพ พาคุณไปสู่การเป็นผู้นำในตลาด
จัดการอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
รวมบัญชี LINE เพื่อธุรกิจ, ผู้ติดตามบนแฟนเพจ Facebook และ IG เข้าด้วยกันข้อความทั้งหมดจะได้รับการจัดการในหน้าจอแสดงผลเดียว ช่วยประหยัดแรงและเวลา จัดการได้ง่ายยิ่งขึ้น
ความช่วยเหลือแบบทีมเวิร์ค
สามารถกำหนดบทสนทนาให้กับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่ได้รับมอบหมายและยังสามารถคัดกรองบทสนทนาทั้งหมดที่บุคลากรที่ได้รับมอบหมายรับผิดชอบ บันทึกความคืบหน้าของการสื่อสารในช่องหมายเหตุ การติดตามความคืบหน้าของการบริการลูกค้าเป็นไปได้ง่ายมากขึ้น!
เพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า
ลองให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าตัวจริงเข้ามาแทรกการสนทนาในเวลาที่เหมาะสม! ให้ข้อมูลที่สมบูรณ์ที่สุดแก่ลูกค้าด้วยสื่อต่างๆ เช่น รูปภาพ ไฟล์เสียง วิดีโอและรูปแบบไฟล์อื่นๆ
สร้างโปรไฟล์ลูกค้า
คุณสามารถเพิ่มแท็กลูกค้าด้วยตนเองได้ตลอดเวลาในระหว่างการสนทนา บันทึกความชอบของลูกค้าและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้บริโภค การเพิ่มการค้นหาด้วยแท็กจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะทำการตลาดส่วนบุคคลได้สำเร็จ
1 + 1 = ไร้ขีดจำกัด
ร่วมมือกับ CHATISFY CHATBOT พัฒนาไปอีกขั้น!
-
คัดกรองในคลิกเดียว
เลือกคัดกรองและแสดงข้อความตอบกลับของบุคคลจริงด้วยตนเอง ช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้าตัวจริงสามารถแทรกการสนทนาได้อย่างง่ายดาย ซ่อนข้อความแจ้งเตือนแบบพุชและโพสต์ตอบกลับเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าได้ง่ายขึ้น เลือกแสดงผลการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อตรวจเช็คปัญหาในการบริการ เพื่อสร้างแชทบอทที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
-
แท็กแบ่งกลุ่มลูกค้า
เชื่อมต่อหลากหลายช่องทางแท็ก Chatbot จะแสดงในกล่องโต้ตอบพร้อมกันทันทีและคุณจะรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไรก่อนที่เขาจะพูด! เพิ่มแท็กด้วยตนเองในการสนทนาสดเพื่อช่วยให้แชทบอทส่งการแจ้งเตือนได้เหมาะสมกับตัวบุคคลของผู้ติดตามมากขึ้น!
-
การขายผ่านแชท
ช้อปปิ้งครบวงจรผลิตภัณฑ์ที่วางขายอยู่บนแชทบอทสามารถ
ส่งผ่านบทสนทนาได้โดยตรง เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าตัวจริงจะช่วยให้คำแนะนำจนขายสินค้าได้สำเร็จ เชื่อมต่อกับการทำธุรกรรมออนไลน์ที่สมบูรณ์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นในการสั่งซื้อโดยตรงผ่านกล่องสนทนา การจะเพิ่มยอดขายให้ถึงเป้าไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน!