根據官方資料，80%用戶透過LINE官方帳號獲取資訊
這表示：你的顧客已準備好與你對話！
但，經營LINE的你是否受挫於：
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真人客服回不完
沒有機器人幫忙，
客戶問題總無法即時回覆！ -
關鍵字不敷使用
必須完全符合才會觸發，
怎麼設定都不對！ -
推播封鎖機率高
不經營雙向的一對一客服，
只有單向推播容易被封鎖！ -
用戶名單難管理
看不到的好友名單，
無法深入了解顧客輪廓！ -
做不到精準分眾
分眾推播只分性別、年齡、
地區，怎麼推都不到位！
提供你全面性解決方案
自動回覆
讓機器人回覆7成以上重複問題，減輕客服人力負擔。串連起對話方塊，輕鬆與顧客互動，不再擔心被封鎖。
關鍵字
部分符合、完全符合、包含等條件，讓機器人看懂更多語境、活動設計更有彈性，chatbot更有人性。
名單管理
顧客名單一目瞭然，加上互動紀錄、標籤、填寫過的表單，深入了解顧客輪廓，幫你抓出潛在客戶。
分眾推播
使用訂閱、互動、消費紀錄篩選，加上機器人貼上的用戶標籤指定或排除，讓你精準推中他的心，有效提高再行銷轉換率！
對話與電商的完美結合
不只是客服，chatbot也可以擔任前導角色，透過對話完成銷售
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STEP 1
深入對話
透過對話了解消費者需求
提出準確解答
深入溝通品牌形象
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STEP 2
商品導購
完善上下架功能
整合商城與對話
隨時提供最新商品資訊
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STEP 3
提出誘因
商品折扣、免運優惠
突破購物前最後一道防線
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STEP 4
一站下單
無須註冊、流暢購物流程
把握消費衝動
黃金時刻完成訂單
重點功能
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數據分析
粉絲成長、推播成效、熱門點擊等洞察報告，依數據作出準確決策。
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一站購物
完整上下架、訂單管理機制，整合聊天機器人與電商功能，互動、下單、結帳一站完成。
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主動推播
還在等他開e-mail?推播逼近80%的開信率，超越電子報4-10倍，替你主動出擊！
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24/7客服
根據設定好的腳本，自動回覆七成以上重複的常見問題，減輕客服人力負擔。
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豐富元素
文字、圖片、按鈕、連結創意搭配，打造有溫度的機器人對話體驗。
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表單功能
設定簡單、一目了然的回應統整、甚至可直接匯出，快速準確搜集並管理所需資訊。
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跨平台管理
同時經營臉書MESSENGER嗎？用單一機器人達成統合管理吧！看看MESSENGER BOT怎麼用
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用 CHATISFY 機器人做資訊布達第一站，迅速將客戶分群&導流，客服效率提升很多！顧客也能快速找到開店課程，透過 LINE 機器人完成課程報名的比例高達 9 成！經營 LINE，想做好客服和導流，靠 CHATISFY 機器人真的輕鬆很多~
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CHATISFY讓我們更了解顧客的需求與喜好，以精準化的行銷策略持續優化顧客體驗，並協助我們解決6成以上的客服問題。而團隊的即時線上支援，則帶我們迅速跨過新手上路的陣痛期，非常推薦CHATISFY的聊天機器人平台和服務！
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富邦的產線龐大、支線繁雜，如何將VIP導入線上並分眾，提升客服處理效率，同時紀錄客戶輪廓？尋覓解決方案多時，經 CHATISFY 團隊協助，成功實現「富邦整銷」LINE機器人，提供更多客戶即時諮詢、迅速找到合適產品。非常感謝 CHATISFY 熱情相助，陪伴富邦不斷優化服務。
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