重點功能
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數據分析
粉絲成長、推播成效、熱門點擊等洞察報告,依數據作出準確決策。
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一站購物
完整上下架、訂單管理機制,整合聊天機器人與電商功能,互動、下單、結帳一站完成。
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主動推播
還在等他開e-mail?推播逼近80%的開信率,超越電子報4-10倍,替你主動出擊!
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24/7客服
根據設定好的腳本,自動回覆七成以上重複的常見問題,減輕客服人力負擔。
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豐富元素
文字、圖片、按鈕、連結創意搭配,打造有溫度的機器人對話體驗。
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表單功能
設定簡單、一目了然的回應統整、甚至可直接匯出,快速準確搜集並管理所需資訊。
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跨平台管理
同時經營臉書MESSENGER嗎?用單一機器人達成統合管理吧!看看MESSENGER BOT怎麼用
應用案例
VACANZA
結合聊天機器人與AR擴增實境技術,解決了線上零售看不到實品的疑慮,有效優化轉單率與退貨率!內建拍照分享功能,讓消費者自動為商家宣傳,不下廣告也看得到自然觸及率節節高升。體驗產品、決定喜好、加入購物車到完成訂單全都在Messenger對話框中完成,抓緊AR體驗後衝動購物的黃金時刻,用流暢的一站式購物流程縮短消費者猶豫期,提高銷售成效!
- 全球首創飾品 AR Chatbot 1 st
- 臉書社群分享 3671 次
- 上線當周體驗人次 2.4 萬
頭城農場
用聊天機器人達成O2O導流效益,成功將粉絲團人潮引導至線下實體商家的操作模式!從貼文回覆開始,將粉絲帶入Messenger透過小遊戲與消費者互動,最終發送一組可在實體店家兌換的coupon序號,給出十足的誘因促使人潮前往商家消費。利用CHATISFY的互動工具精心設計出完整流程,非網路商家也能獲得高度導流效益!
- 觸及率提升 212 %
- 互動率提升 76 %
- Coupon兌換率 95 %